Seitenhistorie

Image Modified	Der Fall kommt immer nur bei teilbezahlten Rechnungen aus Lieferscheinverkauf vor, die im Barverkauf storniert wurde
Image Modified	Hier sollte eine Sofortrechnung immer nur als eine Sofortrechnung storniert werden, damit die Rechnung im Hintergrund storniert wird. Anleitung zur Stornierung einer teilbezahlten Rechnung ist hier zu finden: Dokument muss immer umgestellt werden auf NÖKU_LFSR-Gutschrift.
Image Modified	Ändert man unter "stornieren als" die Sofortrechnung auf "Bar-Stornierung", wird zu dieser Rechnung: IM ARBEITSPROFIL BARVERKAUF STORNIERT UND NICHT IM LIEFERSCHEINVERKAUF NUR DER AUFTRAG MIT DEN PLÄTZEN STORNIERT UND NICHT DIE RECHNUNG SELBST STORNIERT DER GESAMTBETRAG DER OFFENEN RECHNUNG OHNE ANZAHLUNG IM BARVERKUAF GUTGESCHRIEBEN (in dem Fall EUR 54,- statt EUR 20,-. die anbezahlt wurden)
Image Modified	Es kommt folgende Meldung, die uns informier, dass die Rechnung aus dem Lieferscheinverkauf im Barverkauf storniert wird.
Image Modified	In dem Fall werden EUR 54,- aufs Kundenkonto zurückgeschrieben statt EUR 20,-. die anbezahlt wurden. Wir generieren also Geld, das wir gar nicht eingenommen haben.
LÖSUNG
Image Modified	Wir sehen hier, dass der offene Betrag bei dieser Rechnung noch immer EUR 34,- beträgt.

Image Removed

Über Menü Fenster => Nebeneinander wählen

Image Added	Über das Ordenersymbol links oben im Modul Kartenverkauf Menüpunkt Zahlungseingang für Rechnungen öffnen
Image Modified	Die Rechnung mit der Kundennummer, Auftragsnummer oder Rechnungsnummer suchen
Image Modified	Die Zeile markieren und auf den Button "bezahlen" drucken
Image Modified	Es öffnet dieses Fenster

auf

. Beim Feld Betrag übernehmen ist der volle Betrag der Rechnung einzugeben. In unserem Fall EUR 54,-.
Image Modified	Hier wählt man zuerst die entsprechnde Zahlungsart je nachdem wie man die Anzahlung bei dem Stornieren des Betrags ausgeben möchte (Gutschein/Kundenkonto). Es wir das Kundenguthaben automatisch gezeigt (in meinem Fall EUR 54,-). In das Feld "noch zu zahlen" ist der volle Betrag der Rechnung einzugeben, als ob sie offen wäre.
Image Modified	Der ürsprungliche Betrag, der auf die Rechnung einbezahlt wurde, ist jetzt als eine Überzahlung vorhanden und kann wieder ausbezahlt werden: als Gutschein als ursprüngliche Zahlungsart als Kundenguthaben Mit "Geldeingabe beenden" wird der Restbetrag ausbezahlt.
Image Modified	Die Rechnung wird nun mit von uns unabsichtlich generiertem Kundenguthaben/Gutschein ausgegliechen.
Image Added	Über Menü Fenster => Nebeneinander wählen

Bereichsverknüpfungen