In HubSpot ist es möglich, die Sichtbarkeit von Eigenschaften (ehemals Interessen) nach Teams zu steuern. Sprich, es sind nur zugewiesene Teams dazu berechtigt bestimmte Eigenschaften zu sehen, zu vergeben und zu löschen.
Damit gemeint ist die Vergabe z.B. eine Häkchens - also der Zuordnung eines Kontakts zu einer Eigenschaft, nicht aber die Anlage von Eigenschaften selbst. Das ist nur für SuperAdmins (Backstage-Team) möglich.
Teams in HubSpot entsprechen den Betriebsgesellschaften der NÖKU-Gruppe. Sprich je ein Team für die Kunstmeile Krems (summiert all ihre Marken) oder NÖ Festival und Kino.
Daher ist es möglich Eigenschaften (Kennzeichen) anzulegen, die nur für das jeweilige Team relevant sind.
Beispiele dafür sind:
- VIP Kennzeichnungen der Geschäftsführung im jeweiligen Betrieb
- Zuordnung anderer Interessen z.B. im Bereich Kulturvermittlung, die nur für den jeweiligen Betrieb relevant sind.
- auch die Zuordnung zu Drucksorten, die postalisch versandt werden, wird über solche Eigenschaften gesteuert.
Zu beachten bei der Anlage von Eigenschaften für einen Betrieb/ein Team.
Es ist zwingend erforderlich
- die definierte Naming Convention für die Benennung von Eigenschaften anzuwenden.
Naming Convention HubSpot (ansonsten verlieren wir den Überblick bei über 35 Marken in der NÖKU) - in den Notizen bei den Einstellungen der Eigenschaft zu vermerken, welchen Zweck diese hat.
- in den Notizen bei den Einstellungen der Eigenschaft zu vermerken, wer für die Wartung dieser Eigenschaft zuständig ist.
Manche Eigenschaften (Bereich "Marke Eigenschaften") führen zum Eintrag zu einer aktiven Liste, aufgrund der Zugrunde liegenden Filter (Eigenschaftsfelder z.B. "E-Mail Listen Grafenegg" oder "Post Listen Museum NÖ"). Im Falle von E-Mail-Eigenschaften wird auch ein Opt-In-E-Mail ausgelöst.
Manche Eigenschaften (Multiselect) tun das aber nicht. z.B. die Kennzeichnungen in den Abteilungen (ehemals "Interessen" in U.CRM) - diese können aber bei Bedarf als Filter in aktiven Listen hinzugefügt werden.
Es gibt hier Eigenschaftsgruppen pro Betrieb. Diese werden unterteilt nach Abteilungen - laut Naming Convention. (z.B. KMK_Marketing_xy, KMK_Verkauf_xy - jede Abteilung erhält ein Multiselect-Feld)