Versionen im Vergleich

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

...

RollennameBeschreibungRechte in KontakteRechte in MarketingRechte in SalesRechte in ServiceRechte in BerichteRechte in Accountsonstige Anmerkungen
Super Admin
  • Zugriff auf alle Funktionen
  • Rolle für das Backstage-Team
allesallesallesallesallesallesalles
POS MitarbeiterIn
  • KollegInnen in den Kartenbüros und Shops
  • vorwiegend Funktionen der Adressverwaltung
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: keine (vorübergehend)
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: ja
  • Workflows: nein
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein

Marketing-Hub-Zugriff: AUS

Datei-Manager nein






CRM KeyUserIn
  • KollegInnen, die täglich mit dem System arbeiten und "CRM-Verantwortliche" im Betrieb sind
  • umfassende Rechte (nach intensiven Schulungen) in Bereichen der Adressverwaltung und Marketing
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: nur Team + nicht zugewiesen
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: ja
  • Workflows: nein (vorübergehend bis Schulung)
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend)

Marketing-Hub-Zugriff: AN

Ads nichts

Blog nichts

E-Mail nichts lesen / schreiben / veröffentlichen

Landing-Pages nichts (vorübergehend)

HubDB nichts

URL-Weiterleitungen nichts

Social-Media-Publishing keine

Listen nein ja

Formulare nein (vorübergehend bis Schulung)

Berichterstellung nein ja

Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein

Globalen Content und Themen bearbeiten nein

Website-Einstellungen bearbeiten nein

Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein

Datei-Manager

nein

ja






Online Marketing ManagerIn
  • KollegInnen, die für die Online Kommunikation verantwortlich sind
  • vorwiegend Funktionen für E-Mail Marketing
  • und zukünfitg auch neue Funktionen rund um Tracking z.B.
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: nur Team + nicht zugewiesen
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: ja
  • Workflows: nein (vorübergehend bis Schulung)
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein

Marketing-Hub-Zugriff: AN

Ads nichts (vorübergehend)

Blog nichts (vorübergehend)

E-Mail lesen / schreiben / veröffentlichen

Landing-Pages nichts (vorübergehend)

HubDB nichts

URL-Weiterleitungen nichts (vorübergehend)

Social-Media-Publishing keine

Listen ja

Formulare nein (vorübergehend bis Schulung)

Berichterstellung ja

Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein (vorübergehend)

Globalen Content und Themen bearbeiten nein

Website-Einstellungen bearbeiten nein

Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein

Datei-Manager ja






Marketing ManagerIn
  • KollegInnen aus den Marketingabteilungen, die als Vertretungen eingeteilt werden oder Teilprozesse verantworten
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: keine (vorübergehend)
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: nein
  • Workflows: nein
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein

Marketing-Hub-Zugriff: AN

Ads nichts

Blog nichts

E-Mail lesen / schreiben / veröffentlichen

Landing-Pages nichts

HubDB nichts

URL-Weiterleitungen nichts

Social-Media-Publishing keine

Listen nein

Formulare nein

Berichterstellung ja

Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein

Globalen Content und Themen bearbeiten nein

Website-Einstellungen bearbeiten nein

Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein

Datei-Manager ja






Marketing- und VerkaufsleiterIn
  • AbteilungsleiterInnen Marketing
  • Funktionen für Berichte, Dashboards, Aufgaben etc.
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: keine (vorübergehend)
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: nein
  • Workflows: nein
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein

Marketing-Hub-Zugriff: AN

Ads nichts

Blog nichts

E-Mail lesen / schreiben / veröffentlichen

Landing-Pages nichts

HubDB nichts

URL-Weiterleitungen nichts

Social-Media-Publishing keine

Listen nein

Formulare nein

Berichterstellung ja

Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein

Globalen Content und Themen bearbeiten nein

Website-Einstellungen bearbeiten nein

Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein

Datei-Manager ja






Key Account ManagerInnen
  • Funktionen für Berichte, Dashboards
  • Funktionen Adressverwaltung
  • Funktionen Direktmarketing
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: nur Team + nicht zugewiesen
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: nein
  • Workflows: nein (vorübergehend bis Schulung)
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend)

Marketing-Hub-Zugriff: AN

Ads nichts

Blog nichts

E-Mail lesen / schreiben / veröffentlichen (vorübergehend)

Landing-Pages nichts

HubDB nichts

URL-Weiterleitungen nichts

Social-Media-Publishing keine

Listen nein (vorübergehend)

Formulare nein (vorübergehend)

Berichterstellung ja

Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein

Globalen Content und Themen bearbeiten nein

Website-Einstellungen bearbeiten nein

Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein

Datei-Manager ja






GeschäftsführerIn
  • Funktionen für Berichte, Dashobards, Aufgaben
  • individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: keine
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: nein
  • Workflows: nein
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein






GF AssistentIn
  • Funktionen für Adressverwaltung und Direktmarketing
  • individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: nur Team + nicht zugewiesen
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: ja
  • Workflows: nein
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend)






PressesprecherIn
  • Funktionen für Adressverwaltung und Direktmarketing
  • individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: keine (vorübergehend bis Umstellung
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: nein (vorübergehend bis Umstellung)
  • Workflows: nein (vorübergehend bis Umstellung
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend bis Umstellung)






KulturvermittlerIn
  • Funktionen für Adressverwaltung und Direktmarketing
  • individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen
Kontaktzugriff
  • Aufrufen: alles
  • Kommunizieren: keine (vorübergehend bis Umstellung
  • Bearbeiten: alles

Zugriff auf CRM-Einstellungen

  • Massenlöschung: nein
  • Importieren: nein
  • Exporte: nein (vorübergehend bis Umstellung)
  • Workflows: nein (vorübergehend bis Umstellung
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend bis Umstellung)






...