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| Begriff | Erklärung | ehemals in U.CRM |
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| Single Sign On (SSO) | "Login mittels NÖKU Login", Benutzername und Passwort wie bei der Anmeldung zu Citrix | |
| Kontakte | Privatpersonen so wie auch Ansprechpersonen in Unternehmen/Institutionen | natürliche Personen |
| Unternehmen | Unternehmen, Institutionen, Organisationen, Vereine etc. | juristische Personen |
| Teams | Zusammenfassung von Usern, Sichtbarkeiten und Berechtigungen können nach Teams organisiert werden. Grundsätzlich ist ein Team in HubSpot die Zusammenfassung der User einer Betriebsgesellschaft. z.B. Team "Kunstmeile Krems" umfasst alle User/Mitarbeiter*innen der Kunstmeile, die in HubSpot arbeiten und einen User haben. | |
| Rollen | einem User (einem Mitarbeiter) wird eine Rolle entsprechender seiner Position (POS-Mitarbeiter, CRM KeyUser, Online Marketing Manager etc.) zugewiesen. Damit steuern wir die Berechtigungen und Sichtbarkeiten für in HubSpot verfügbare Features und Bereiche. | |
| (Kontakt)Liste | Liste von Kontakten, also eine Zielgruppe, die anhand manuell definierter Filter erstellt wird und gespeichert werden kann. In HubSpot stehen aktive sowie statische Listen zur Verfügung. | Werbemittel |
| Eigenschaften | Eigenschaften (englisch: Propteries) sind grundsätzlich ALLE Felder, die in HubSpot zur Verfügung stehen. Bei uns löst der Begriff "Eigenschaften" (also Kennzeichnungen) die "Interessen" ab. z.B. VIP Kennzeichnung | Interessen |
| TOP 500 | Nachfolge der zentralen Wartung - mit dem Unterschied, dass alle User bei der Wartung dieser Kontakte unterstützen kann, um sie aktuell zu halten. Die TOP 500 ist eine Eigenschaft/Kennzeichnung von Kontakten, die aufgrund ihrer Position wichtig sind, also z.B. die Position des Staatsoperndirektors unabhängig von welcher Person dieses Amt bekleidet wird. | "zentrale Wartung" |
| Dashboard | die Zusammenstellung individueller Berichte; als Standard-Dashboard festgelegt ist "Adressverwaltung" Dashboards können individuelle zusammengestellt und als Startseite in HubSpot dargestellt werden | |
| Bericht | Mit Berichten können unterschiedliche (Marketing)Maßnahmen in HubSpot analysiert und ausgewertet werden. | |
| Workflow | Workflows sind die Abbildung von automatisierten Prozessen in Hubspot. z.B. das Senden eines Opt-In-Emails an den Kontakt, wenn sich dieser auf der Website für den Newsletter anmeldet und das hinzufügen einer Eigenschaft, damit dieser Kontakt nach Bestätigung auf der richtigen aktiven Liste landet. Oder aber auch das Erstellen einer Aufgabe, wenn eine DSGVO Löschung beantragt wird. | |
| Deals | Unter Deals werden wir zukünftig die Kaufdaten (die aus JetTicket importiert werden) abbilden. | Bewegungsdaten |
| Aktivität / Aktivitätenprotokoll | Ist der mittlere Bereich an einem Kontakt oder Unternehmen und stellt der Verlauf der Kommunikation bzw Maßnahmen und Aktivitäten mit dem Datensatz in HubSpot dar. ACHTUNG: die Aktivität in U.CRM hat damit nichts zu tun. | Historie |
| MarkenzuornungMarkenzuordnung | Mit der Markenzuordnung (unterteilt in 3 Bereiche) kann ein Kontakt oder ein Unternehmen einer oder mehrere NÖKU-Marken zugeordnet werden. | Betriebszuordnungen |
| DSGVO Sperren | Das Nachfolge-Modell von "inaktiv setzen" in HubSpot. Damit bilden wir alle DSGVO-Themen wie Datenlöschung oder Widerruf für den Erhalt von Werbezusendungen ab. Mehr dazu: DSGVO Anfragen |
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