Ausgangssituation:
Kund:in mit eigenem Mailserver (also nicht @gmx.at oder @gmail.com) zB. @derstandard.at erhält keine E-Mails, HubSpot sagt aber, dass das E-Mail empfangen wurde.
Fehlt: Von wo weiß ich dann, dass es grundsätzlich ein Problem gibt, wenns mir HS nicht anzeigt??Diesen Fehler können wir selbst in System nicht sehen, sondern nur erfahren, indem sich ein/e Kund:in beschwert.
Lösung:
Eine E-Mail (via Outlook) an die Abonennt:in schicken und ihn/sie bitten bei der Lösung zu helfen. Hier ein Textbaustein für eine E-Mail (diese ist natürlich für den Betrieb anzupassen).
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