Rollen
Die folgend gelisteten Rollen sind per 28.08.2020 von Sandra Langschwert im HubSpot Live-Account angelegt.
https://knowledge.hubspot.com/de/settings/hubspot-user-permissions-guide
| Rollenname | Beschreibung | Rechte in Kontakte | Rechte in Marketing | Rechte in Sales | Rechte in Service | Rechte in Berichte | Rechte in Account | sonstige Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Super Admin |
| alles | alles | alles | alles | alles | alles | alles |
| POS MitarbeiterIn |
| Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AUS Datei-Manager nein | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AUS |
| |
| CRM KeyUserIn |
| Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts (vorübergehend) HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen ja Formulare nein (vorübergehend bis Schulung) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AN
|
| |
| Online Marketing ManagerIn |
| Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts (vorübergehend) Blog nichts (vorübergehend) E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts (vorübergehend) HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts (vorübergehend) Social-Media-Publishing keine Listen ja Formulare nein (vorübergehend bis Schulung) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein (vorübergehend) Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen |
| |
| Marketing ManagerIn |
|
Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein Formulare nein Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen |
| ||
| Marketing- und VerkaufsleiterIn |
|
Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein Formulare nein Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen |
| ||
| Key Account ManagerInnen |
| Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen |
|
| GeschäftsführerIn |
| Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen |
| |
| GF AssistentIn |
| Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen |
| |
| PressesprecherIn |
| Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung nein (vorübergehend) Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager nein (vorübergehend) | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AUS |
| |
| KulturvermittlerIn |
| Kontaktzugriff
Zugriff auf CRM-Einstellungen
| Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung nein (vorübergehend) Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager nein (vorübergehend) | Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff
| Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff
| Zugriff auf Berichte: AUS |
|
Teams
Die Team-Struktur in HubSpot basiert auf dem NÖKU-Organigramm und wird fürs erste nach GesmbHs erstellt. Eine Ausnahme: NÖKU Tickets, als betriebsübergreifende Unit und daher Team. Vorteil: für dieses Team an POS-Mitarbeiter können eigene Teamansichten gestaltet werden.
Die folgend gelisteten Teams (Team-Name) sind per 28.08.2020 von Sandra Langschwert im HubSpot Live-Account angelegt.
https://www.noeku.at/de/publikationen/NOEKU_Organigramm_2019_200610_A3.pdf?preview.on=1
https://knowledge.hubspot.com/de/account/how-can-i-create-a-team-in-hubspot
| Betrieb laut Organigram | Team-Name in HubSpot | Specials für Sichtbarkeiten/Berechtigungen/Teamansichten etc. |
|---|---|---|
| NÖ Kulturwirtschaft GesmbH | NÖKU | VIP-Gessl sind nur von NÖKU zu bearbeiten, aber von allen sichtbar? braucht es das? |
| morgen | ||
| (brauchen wir ein NÖKU Backstage-Team?) | TOP 500 Positionen für alle sichtbar, aber nur von NÖKU Backstage zu bearbeiten? geht das? | |
| Grafenegg Kulturbetriebs GesmbH | Grafenegg | |
| Landestheater NÖ Betriebs GesmbH | Landestheater NÖ | |
| NÖ Kulturszene Betriebs GesmbH | NÖ Kulturszene | |
| NÖ Festival und Kino GesmbH | NÖ Festival und Kino | |
| NÖ Tonkünstler Betriebs GesmbH | Tonkünstler | |
| Theater Baden Betriebs GesmbH | Bühne Baden | |
| Wachau Kultur Melk GmbH | Wachau Kultur Melk | |
| Archäologischer Kulturpark NÖ Betr. GesmbH | Carnuntum | |
| Weinviertel Museums Betriebs GesmbH | WMB | |
| Kunstmeile Krems Betriebs GesmbH | Kunstmeile Krems | |
| NÖ Museums Betriebs GesmbH | MBG | |
| Schallaburg Kultur Betriebs GesmbH | Schallaburg | |
| Landesausstellung | ||
| Badener Kulturbetriebs GesmbH | Arnulf Rainer | |
| NÖ Kulturhauptstadt St.Pölten GmbH | NKP | |
| Betriebsübergreifende Verkaufsunit | NÖKU Tickets | Sichtbarkeit von Marken (im Multiselect) nur von Veranstaltungsbetrieben?? ist es nicht vllt sogar hilfreich auch zu sehen, ob ein Kunde einem Aussteller zugewiesen ist und demnach kein "Neukunde" mehr? |
Welche Bereiche werden mit Rollen/Teams-Berechtigungen gesteuert?
- Team-Ansicht für Kontakt- und Unternehmensmaske
- Eigenschaften
- Marken Multiselect (notwendig
) - Listen
- Kampagnen
- Deals