| Begriff | Erklärung | ehemals in U.CRM |
|---|---|---|
| Single Sign On (SSO) | "Login mittels NÖKU Login", Benutzername und Passwort wie bei der Anmeldung zu Citrix | |
| Kontakte | Privatpersonen so wie auch Ansprechpersonen in Unternehmen/Institutionen | natürliche Personen |
| Unternehmen | Unternehmen, Institutionen, Organisationen, Vereine etc. | juristische Personen |
| Teams | Zusammenfassung von Usern, Sichtbarkeiten und Berechtigungen können nach Teams organisiert werden. Grundsätzlich ist ein Team die Zusammenfassung der User einer Betriebsgesellschaft. z.B. Team "Kunstmeile Krems" umfasst alle User/Mitarbeiter*innen der Kunstmeile, die in HubSpot arbeiten und einen User haben. | |
| Rollen | einem User (einem Mitarbeiter) wird eine Rolle entsprechender seiner Position (POS-Mitarbeiter, CRM KeyUser, Online Marketing Manager etc.) zugewiesen. Damit steuern wir die Berechtigungen und Sichtbarkeiten für in HubSpot verfügbare Features und Bereiche. | |
| (Kontakt)Liste | Liste von Kontakten, also eine Zielgruppe, die anhand manuell definierter Filter erstellt wird und gespeichert werden kann. In HubSpot stehen aktive sowie statische Listen zur Verfügung. | Werbemittel |
| Eigenschaften | Eigenschaften (also Kennzeichnungen), die einem Kontakt oder Unternehmen zugewiesen werden können. z.B. VIP Kennzeichnung | Interessen |
| TOP Positionen | Nachfolge der zentralen Wartung - mit dem Unterschied, dass alle User bei der Wartung dieser Kontakte unterstützen kann, um sie aktuell zu halten. | "zentrale Wartung" |
| Dashboard | die Zusammenstellung individueller Berichte; als Standard-Dashboard festgelegt ist "Adressverwaltung" Dashboards können individuelle zusammengestellt und als Startseite in HubSpot dargestellt werden | |
| Workflow | Workflows sind die Abbildung von automatisierten Prozessen in Hubspot. z.B. das Senden eines Opt-In-Emails an den Kontakt, wenn sich dieser auf der Website für den Newsletter anmeldet und das hinzufügen einer Eigenschaft, damit dieser Kontakt nach Bestätigung auf der richtigen aktiven Liste landet. |
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