auf die Schnelle kann ich dir vorschalgen, dass du für den Wert des Abos, der nicht storniert werden sollte einen Wertgutschein erstellst. Somit hast du zumindest den richtigen Betrag auf dem Kundenkonto wieder hergestellt.
Buchhalterisch ist das aber nicht richtig, da wir plötlich die Einnahmen auf dem NÖKU Kultur Gutschein hängen haben werden. Daher empfehle ich dir folgendes:
1) Verkaufsart 20824 - FSH ABO WA TAUSCH allen Veranstaltungen des Abonnements, den du storniert hast, hinzufügen (und ja diese habe ich sogar der VA 54342 - Groupe Acrobatique de Tanger) auch hinterlegen können.
2) Im Preisgefüge definierst dann den Preis je Veranstaltung je Abo-Karte. Ich habe es zB für die Preiskategorie 109 gemacht. Diese Preiskategorie war deaktiviert, darum habe ich sie unter Preiskategorien bearbeiten wieder aktiviert, somit kann ich sie im Preisgefüge wieder wählen. Im Preisgefüge für jede Preiskategorie und die Verkaufsart 20824 oben eine neue Zeile einfügen und Preise unter "Abotausch" definieren (ich habe WA-Preis kopiert, du kannst aber auch 0 eingeben, weil das an der Kassa überschrieben wird) und unter Grundpreis löschen. ACHTUNG MWST. für Abotausch auf 10% ändern!!!
3) Nachdem du die beiden Schritte oben für alle VA des Abos vervollständigt hast, den KV öffnen und die VA suchen, bei denen du die Karten mit der Verkaufsart Abotausch Nr 20824 wieder einbuchen möchtest.
4) Unter ändern Button im KV kannst du dann noch die Preise variabel anpassen, wenn du auf Preise änder druckst und dann unter Spalte Abotausch den Preis einträgst. Als Zahlmittel kannst du den Gutschein einlösen, den du vorhin ausgestellt hast.
