| Begriff | Erklärung | ehemals in U.CRM |
|---|---|---|
| Single Sign On (SSO) | "Login mittels NÖKU Login", Benutzername und Passwort wie bei der Anmeldung zu Citrix | |
| Kontakte | Privatpersonen so wie auch Ansprechpersonen in Unternehmen/Institutionen | natürliche Personen |
| Unternehmen | Unternehmen, Institutionen, Organisationen, Vereine etc. | juristische Personen |
| Teams | Zusammenfassung von Usern, Sichtbarkeiten und Berechtigungen können nach Teams organisiert werden. Grundsätzlich ist ein Team in HubSpot die Zusammenfassung der User einer Betriebsgesellschaft. z.B. Team "Kunstmeile Krems" umfasst alle User/Mitarbeiter*innen der Kunstmeile, die in HubSpot arbeiten und einen User haben. | |
| Rollen | einem User (einem Mitarbeiter) wird eine Rolle entsprechender seiner Position (POS-Mitarbeiter, CRM KeyUser, Online Marketing Manager etc.) zugewiesen. Damit steuern wir die Berechtigungen und Sichtbarkeiten für in HubSpot verfügbare Features und Bereiche. | |
| (Kontakt)Liste | Liste von Kontakten, also eine Zielgruppe, die anhand manuell definierter Filter erstellt wird und gespeichert werden kann. In HubSpot stehen aktive sowie statische Listen zur Verfügung. | Werbemittel |
| Eigenschaften | Eigenschaften (englisch: Propteries) sind grundsätzlich ALLE Felder, die in HubSpot zur Verfügung stehen. Bei uns löst der Begriff "Eigenschaften" (also Kennzeichnungen) die "Interessen" ab. z.B. VIP Kennzeichnung | Interessen |
| TOP Positionen | Nachfolge der zentralen Wartung - mit dem Unterschied, dass alle User bei der Wartung dieser Kontakte unterstützen kann, um sie aktuell zu halten. | "zentrale Wartung" |
| Dashboard | die Zusammenstellung individueller Berichte; als Standard-Dashboard festgelegt ist "Adressverwaltung" Dashboards können individuelle zusammengestellt und als Startseite in HubSpot dargestellt werden | |
| Workflow | Workflows sind die Abbildung von automatisierten Prozessen in Hubspot. z.B. das Senden eines Opt-In-Emails an den Kontakt, wenn sich dieser auf der Website für den Newsletter anmeldet und das hinzufügen einer Eigenschaft, damit dieser Kontakt nach Bestätigung auf der richtigen aktiven Liste landet. Oder aber auch das Erstellen einer Aufgabe, wenn eine DSGVO Löschung beantragt wird. |
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