Bei einer Gruppe habe ich plötzlich zwei weitere Teilnehmer:innen. Wie erhöhe ich die Zahl im Kartenverkauf?
Wir können in Besucher- und Kartendaten die Anzahl an Personen nicht erhöhen.
Wir müssen stattdessen den Gruppenauftrag suchen, finden, markieren und die Reservierung über das Stoppuhr-Symbol in den Warenkorb "holen".
Hier haben wir eine fiktive Schulgruppe mit 22 Schüler:innen, die an einer bestimmten Führung teilnimmt.
Wenn die Gruppe kommt und bekanntgegeben wird, dass 3 Schüler:innen dazugekommen sind, markieren wir eine Zeile unseres Auftrages und klicken auf das Stoppuhr-Symbol.
Der Auftrag wird in die Schnellbuchung "geholt" und wir sehen unsere Karten: 22 Eintritte zum Schülerpreis und 22 Führungskarten für das bestimmte Führungsangebot.
Wir können erst einmal 3 Schülerkarten direkt in den Warenkorb legen, sofern das preislich übereinstimmt.
Jetzt fehlen uns nur die 3 zusätzlichen Führungskarten. Wir markieren links in der Schnellbuchung unter Veranstaltungen das entsprechende Führungsangebot für die Gruppe.
Wenn die passende Veranstaltung markiert ist, gehen wir über die oberste Leiste über Bearbeiten auf Geschlossene Führungen.
Über das Blatt-Symbol können wir einen Datensatz einfügen. Wir tippen die Uhrzeiten ein (Einlass Von und Einlass Bis, z.B. könnten wir den Beginn und das Ende des Geschäftstages wählen), wählen unsere Platzgruppe aus (für eine Führung Führung (b), wenn wir Gruppeneintrittskarten hinzufügen möchten, würden wir die Veranstaltung "Eintritt Gruppe täglich" markieren und hinzufügen über Geschlossene Führungen mit Platzgruppe "Eintritt (a)").
Wir wählen die notwendige Zahl an Plätzen aus und legen diese zusätzlichen Führungskarten über den unten Pfeil im Fenster in den Warenkorb.
Jetzt haben wir der Personenzahl entsprechend (in diesem Beispielsfall) 25mal Eintritt (Schüler) und 25mal Führung im Warenkorb und können den Zahlvorgang abschließen oder bei Bedarf reservieren und speichern, um den Auftrag noch einmal kurz zu kontrollieren.