Rollen

Die folgend gelisteten Rollen sind per 28.08.2020 von Sandra Langschwert im HubSpot Live-Account angelegt.

https://knowledge.hubspot.com/de/settings/hubspot-user-permissions-guide

Rollenname	Beschreibung	Rechte in Kontakte	Rechte in Marketing	Rechte in Sales	Rechte in Service	Rechte in Berichte	Rechte in Account	sonstige Anmerkungen
Super Admin	Zugriff auf alle Funktionen Rolle für das Backstage-Team	alles	alles	alles	alles	alles	alles	alles
POS MitarbeiterIn	KollegInnen in den Kartenbüros und Shops vorwiegend Funktionen der Adressverwaltung	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: keine (vorübergehend) Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: nein Workflows: nein Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein	Marketing-Hub-Zugriff: AUS Datei-Manager nein	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AUS	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS
CRM KeyUserIn	KollegInnen, die täglich mit dem System arbeiten und "CRM-Verantwortliche" im Betrieb sind umfassende Rechte (nach intensiven Schulungen) in Bereichen der Adressverwaltung und Marketing	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: ja Workflows: nein (vorübergehend bis Schulung) Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend)	Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts (vorübergehend) HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen ja Formulare nein (vorübergehend bis Schulung) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS
Online Marketing ManagerIn	KollegInnen, die für die Online Kommunikation verantwortlich sind vorwiegend Funktionen für E-Mail Marketing und zukünfitg auch neue Funktionen rund um Tracking z.B.	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: ja Workflows: nein (vorübergehend bis Schulung) Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein	Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts (vorübergehend) Blog nichts (vorübergehend) E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts (vorübergehend) HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts (vorübergehend) Social-Media-Publishing keine Listen ja Formulare nein (vorübergehend bis Schulung) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein (vorübergehend) Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS
Marketing ManagerIn	KollegInnen aus den Marketingabteilungen, die als Vertretungen eingeteilt werden oder Teilprozesse verantworten	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: keine (vorübergehend) Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: nein Workflows: nein Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein	Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail ~~nichts (vorübergehend)~~ Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein Formulare nein Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS
Marketing- und VerkaufsleiterIn	AbteilungsleiterInnen Marketing Funktionen für Berichte, Dashboards, Aufgaben etc.	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: keine (vorübergehend) Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: nein Workflows: nein Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein	Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein Formulare nein Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS
Key Account ManagerInnen	Funktionen für Berichte, Dashboards Funktionen Adressverwaltung Funktionen Direktmarketing	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: nein Workflows: nein (vorübergehend bis Schulung) Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend)	Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS
GeschäftsführerIn	Funktionen für Berichte, Dashobards, Aufgaben individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: keine Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: nein Workflows: nein Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein	Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS
GF AssistentIn	Funktionen für Adressverwaltung und Direktmarketing individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: ja Workflows: nein Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend)	Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung ja Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager ja	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AN Dashboards, Berichte und AnalyticsTools: Erstellen / Bearbeiten / Anzeigen	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS
PressesprecherIn	Funktionen für Adressverwaltung und Direktmarketing individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: keine (vorübergehend bis Umstellung Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: nein (vorübergehend bis Umstellung) Workflows: nein (vorübergehend bis Umstellung Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend bis Umstellung)	Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung nein (vorübergehend) Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager nein (vorübergehend)	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AUS	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS
KulturvermittlerIn	Funktionen für Adressverwaltung und Direktmarketing individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen	Kontaktzugriff Aufrufen: alles Kommunizieren: keine (vorübergehend bis Umstellung Bearbeiten: alles Zugriff auf CRM-Einstellungen Massenlöschung: nein Importieren: nein Exporte: nein (vorübergehend bis Umstellung) Workflows: nein (vorübergehend bis Umstellung Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein (vorübergehend bis Umstellung)	Marketing-Hub-Zugriff: AN Ads nichts Blog nichts E-Mail nichts (vorübergehend) Landing-Pages nichts HubDB nichts URL-Weiterleitungen nichts Social-Media-Publishing keine Listen nein (vorübergehend) Formulare nein (vorübergehend) Berichterstellung nein (vorübergehend) Code, Vorlagen und Module bearbeiten nein Globalen Content und Themen bearbeiten nein Website-Einstellungen bearbeiten nein Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen nein Datei-Manager nein (vorübergehend)	Sales-Hub-Zugriff: AUS Deal-Zugriff Aufrufen: Nur Team + nicht zugewiesen Bearbeiten: keine	Service-Hub-Zugriff: AUS Ticket-Zugriff Aufrufen: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen) Bearbeiten: Nur wenn zuständig (deaktiv: nicht zugewiesen)	Zugriff auf Berichte: AUS	App Marketplace-Zugriff: nein Domains hinzufügen und bearbeiten: nein Account-Zugriff: AUS

Teams

Die Team-Struktur in HubSpot basiert auf dem NÖKU-Organigramm und wird fürs erste nach GesmbHs erstellt. Eine Ausnahme: NÖKU Tickets, als betriebsübergreifende Unit und daher Team. Vorteil: für dieses Team an POS-Mitarbeiter können eigene Teamansichten gestaltet werden.

Die folgend gelisteten Teams (Team-Name) sind per 28.08.2020 von Sandra Langschwert im HubSpot Live-Account angelegt.

https://www.noeku.at/de/publikationen/NOEKU_Organigramm_2019_200610_A3.pdf?preview.on=1

https://knowledge.hubspot.com/de/account/how-can-i-create-a-team-in-hubspot

Betrieb laut Organigram	Team-Name in HubSpot	Specials für Sichtbarkeiten/Berechtigungen/Teamansichten etc.
NÖ Kulturwirtschaft GesmbH	NÖKU	VIP-Gessl sind nur von NÖKU zu bearbeiten, aber von allen sichtbar? braucht es das?
	morgen
	(brauchen wir ein NÖKU Backstage-Team?)	TOP 500 Positionen für alle sichtbar, aber nur von NÖKU Backstage zu bearbeiten? geht das?
Grafenegg Kulturbetriebs GesmbH	Grafenegg
Landestheater NÖ Betriebs GesmbH	Landestheater NÖ
NÖ Kulturszene Betriebs GesmbH	NÖ Kulturszene
NÖ Festival und Kino GesmbH	NÖ Festival und Kino
NÖ Tonkünstler Betriebs GesmbH	Tonkünstler
Theater Baden Betriebs GesmbH	Bühne Baden
Wachau Kultur Melk GmbH	Wachau Kultur Melk
Archäologischer Kulturpark NÖ Betr. GesmbH	Carnuntum
Weinviertel Museums Betriebs GesmbH	WMB
Kunstmeile Krems Betriebs GesmbH	Kunstmeile Krems
NÖ Museums Betriebs GesmbH	MBG
Schallaburg Kultur Betriebs GesmbH	Schallaburg
	Landesausstellung
Badener Kulturbetriebs GesmbH	Arnulf Rainer
NÖ Kulturhauptstadt St.Pölten GmbH	NKP
Betriebsübergreifende Verkaufsunit	NÖKU Tickets	Sichtbarkeit von Marken (im Multiselect) nur von Veranstaltungsbetrieben?? ist es nicht vllt sogar hilfreich auch zu sehen, ob ein Kunde einem Aussteller zugewiesen ist und demnach kein "Neukunde" mehr?

Welche Bereiche werden mit Rollen/Teams-Berechtigungen gesteuert?

Team-Ansicht für Kontakt- und Unternehmensmaske
Eigenschaften
Marken Multiselect (notwendig )
Listen
Kampagnen
Deals

Bereichsverknüpfungen

Seitenhierarchie

Rollen

Teams

Welche Bereiche werden mit Rollen/Teams-Berechtigungen gesteuert?

Bereichsverknüpfungen

Seitenhierarchie

HubSpot Userrollen/Teams/Berechtigungen

Rollen

Teams

Welche Bereiche werden mit Rollen/Teams-Berechtigungen gesteuert?