Eine Gruppe steht vor mir und ich habe weitere Teilnehmer:innen, die nicht im Auftrag hinterlegt wurden. Wie erhöhe ich die Personenzahl im Kartenverkauf?
Wir können in Besucher- und Kartendaten die Anzahl an Personen reduzieren, aber nicht erhöhen.
Wir müssen stattdessen den Gruppenauftrag suchen, finden, markieren und die Reservierung über das Stoppuhr-Symbol in den Warenkorb "holen".
Hier haben wir eine fiktive Schulgruppe mit 22 Schüler:innen, die an einer bestimmten Führung teilnimmt.
Wenn die Gruppe kommt und bekanntgegeben wird, dass 3 Schüler:innen dazugekommen sind, markieren wir eine Zeile unseres Auftrages (wie oben abgebildet) und klicken auf das Stoppuhr-Symbol in der Symbolleiste oben links.
Der Auftrag wird in die Schnellbuchung "geholt" und wir sehen unsere Karten: 22 Eintritte zum Schülerpreis und 22 Führungskarten für das bestimmte Führungsangebot.
Wir können erst einmal 3 Schülerkarten (Eintritt) über die Verkaufsarten-Tags direkt in den Warenkorb legen, sofern das preislich übereinstimmt für eine Gruppe.
Jetzt fehlen uns nur die 3 zusätzlichen Führungskarten. Wir markieren in der Schnellbuchung (links) unter Veranstaltungen das entsprechende Führungsangebot für die Gruppe.
Wenn die passende Veranstaltung markiert ist, gehen wir über die oberste Leiste über Bearbeiten auf Geschlossene Führungen.
Über das Blatt-Symbol im neuen Fenster können wir einen Datensatz einfügen. Wir tippen die Uhrzeiten ein (Einlass Von und Einlass Bis, z.B. könnten wir den Beginn und das Ende des Geschäftstages wählen). Wir wählen dann unsere Platzgruppe aus (für eine Führung Führung (b); wenn wir Gruppeneintrittskarten hinzufügen möchten, würden wir in der Schnellbuchung die Veranstaltung "Eintritt Gruppe täglich" markieren und einfügen über Geschlossene Führungen mit Platzgruppe "Eintritt (a)").
Wir wählen die notwendige Zahl an Plätzen aus und legen diese zusätzlichen Führungskarten über den Pfeil (untere Ecke des Fensters, rechts) im Fenster in den Warenkorb.
Jetzt haben wir der Personenzahl entsprechend (in diesem Beispielsfall) 25mal Eintritt (Schüler) und 25mal Führung im Warenkorb und können den Zahlvorgang abschließen oder bei Bedarf reservieren und speichern, um den Auftrag noch einmal kurz zu kontrollieren.