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Angelegt von Unbekannter Benutzer (langssa), zuletzt geändert am 26. Aug. 2020
| Rollenname | Beschreibung | Rechte in Kontakte | Rechte in Marketing | Rechte in Sales | Rechte in Service | Rechte in Berichte | Rechte in Account | sonstige Anmerkungen |
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| Super Admin | - Zugriff auf alle Funktionen
- Rolle für das Backstage-Team
| alles | alles | alles | alles | alles | alles | alles |
| POS MitarbeiterIn | - KollegInnen in den Kartenbüros und Shops
- vorwiegend Funktionen der Adressverwaltung
| Kontaktzugriff
- Aufrufen: alles
- Kommunizieren: keine (vorübergehend)
- Bearbeiten: alles
Zugriff auf CRM-Einstellungen - Massenlöschung: nein
- Importieren: nein
- Exporte: ja
- Workflows: nein
- Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein
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| CRM KeyUserIn | - KollegInnen, die täglich mit dem System arbeiten und "CRM-Verantwortliche" im Betrieb sind
- umfassende Rechte (nach intensiven Schulungen) in Bereichen der Adressverwaltung und Marketing
| Kontaktzugriff
- Aufrufen: alles
- Kommunizieren: nur Team + nicht zugewiesen
- Bearbeiten: alles
Zugriff auf CRM-Einstellungen - Massenlöschung: nein
- Importieren: nein
- Exporte: ja
- Workflows: nein (vorübergehend bis Schulung)
- Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: nein
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| Online Marketing ManagerIn | - KollegInnen, die für die Online Kommunikation verantwortlich sind
- vorwiegend Funktionen für E-Mail Marketing
- und zukünfitg auch neue Funktionen rund um Tracking z.B.
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| Marketing ManagerIn | - KollegInnen aus den Marketingabteilungen, die als Vertretungen eingeteilt werden oder Teilprozesse verantworten
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| MarketingleiterIn | - AbteilungsleiterInnen Marketing
- Funktionen für Berichte, Dashboards, Aufgaben etc.
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| VerkaufsleiterIn | - AbteilungsleiterInnen Verkauf
- Funktionen für Berichte, Dashboards, Aufgaben etc.
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| Key Account ManagerInnen | - Funktionen für Berichte, Dashboards
- Funktionen Adressverwaltung
- Funktionen Direktmarketing
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| GeschäftsführerIn | - Funktionen für Berichte, Dashobards, Aufgaben
- individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen
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| GF AssistentIn | - Funktionen für Adressverwaltung und Direktmarketing
- individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen
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| PressesprecherIn | - Funktionen für Adressverwaltung und Direktmarketing
- individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen
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| KulturvermittlerIn | - Funktionen für Adressverwaltung und Direktmarketing
- individuelle, beschränkte Eigenschaften und Listen
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