Das Feld "rechtliche Grundlage" ist ein Pflichtfeld in HubSpot und zwingend erforderlich, wenn ein User manuell einen Kontakt anlegt - also der Kontakt nicht selbstständig über ein z.B. Online-Formular seine Daten eingibt und mittels Haken an einer Checkbox bestätigt.
Es dient lediglich dazu, festzuhalten, warum der Kontakt nun in die Datenbank eingetragen wird - eine wegen DSGVO notwendige Information.
Wann wird was gesetzt?
| Checkbox | Anwenden bei/wenn |
|---|---|
| Gewährte Einwilligung vom Kontakt | Immer dann möglich, wenn direkter Kontakt zum Kunden während Eingabe der Daten. z.B. Kunde steht im Kartenbüro und lässt sich neu anlegen |
| Berechtigtes Interesse - Interessent/Lead | Immer dann, wenn eine dokumentierte Zustimmung zur Datenverarbeitung vorliegt z.B. Eingabe von Gewinnspieldaten |
| Berechtigtes Interesse - bestehender Kunde | Immer dann, wenn eine dokumentierte Zustimmung zur Datenverarbeitung vorliergt z.B. Eingabe Abo-Bestellschein |
| Berechtigtes Interesse - Sonstige | wenn die oberen Gründe nicht passen (wird aber selten vorkommen, da meistens Punkt 1 passt) |
| Ausführung eines Vertrages | Nicht zu verwenden für den klassischen B2C Bereich, eher in einzelnen Ausnahmefällen z.B. neue Kontakte im KeyAccount |
| Nicht zutreffend | Wenn nicht zutreffend, dann haben wir keine Einwilligung vom Kunden und dürfen ihn rechtlich nicht anlegen. |