Bei der Rechung zu diesem Auftrag wurden bereits 50 EUR eingezahlt.Es gibt 2 mögliche Szenarien:
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ACHTUNG!!! In beiden Fällen wird bei einem Arbeitsprofilwechsel auf Barverkauf der gesamte Rechnungsbetrag und NICHT NUR DIE ANZAHLUNG aufs Kundenkonto, als Gutschein oder Bar ausbezahlt. Siehe auch Gesamter Rechnungsbetrag via Kundenkonto/Gutschein ausbezahlt | |
KundIn möchte Positionen stornieren und der stornierte Betrag übersteigt den nicht-stornierten Betrag | |
Die Auftragszeile oben kickenDie Positionen unten selektieren (mehrere Positionen mit STRG + linke Mausklick-Taste selektieren)mit der Rechten Mausklick-Taste auf die Zeile oben klickenMenüpunkt "Aufträge stornieren" wählen | |
es poppt ein Stornofenster auf, in dem nur die markierten Positionen nun erscheinenbei dem Feld "mit Dokument" NÖKU_LFSR-Gutschrift wählenPositionen eventuell noch selektieren (mehrere Positionen mit STRG + linke Mausklick-Taste selektieren) und auf Button "nicht stornieren" klicken, wenn diese nicht storniert werden sollenmit Button "Stornieren" abschließen | |
Für die Rechnung wird eine Gutschrift erstellt. | |
Der ursprungliche Betrag hat sich um stornierten Betrag gemindert und die Anzahlung belibt wie bei der ursprünglichen Rechnung eingetragen.Wenn man die beiden Zeilen bei der Spalte "offen" zusammenzieht kommt man auch zum tatsächlichen Saldo. | |
Wieder im Modul Kartenverkauf Menüpunkt Zahlungseingang für Rechnungen öffnen die über die Kundennummer die Rechnung und die Gutschrift suchen.Die Zeile mit der Gutschrift markieren und auf den Button "auszahlen" und den Betrag auszahlen. | |
Die Zeile mit der ursprünglichen Rechnung markieren und auf den Button "bezahlen" und den Gutschriftbetrag auf die Rechnung einzahlen. | |
Wenn wir uns die Aufträge zu dieser Rechnung und Gutschrift nun im Kartenverkauf anschauen, sehen wir, dass die Gutschrift bei Spalte "offen" 0 Euro beträgt und bei der Rechnung dehen wir noch den tatsächlichen offenen Betrag der Rechnung mit einer Anzahlung von 50 Euro. | |
Dieser Vorgang soll für die meisten Kunden reichen. Möchte der Kunde eine Rechnungskorrektur haben, auf der die nicht-stornierten und stornierten Positionen siehe hier: |
Überblick
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